Teslimat ve İade Şartları

2. Teslimat: nasıl ve ne zaman

Ödeme, ödeme kuruluşu tarafından onaylandığı ANDA erişim otomatik olarak açılır. Bekleme süresi yoktur.

İçeriğe, giriş yaptığınız ICATGO hesabınızdan “Keşiflerim” bölümü ve buluş sayfası üzerinden ulaşırsınız.

Erişim süresizdir; sonradan tekrar ücret ödemeden istediğiniz zaman görüntüleyebilirsiniz.

Bankanız ödemeyi onaylamazsa erişim açılmaz ve tutar tahsil edilmez.

3. Cayma hakkı neden yok

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-ğ maddesi, elektronik ortamda anında ifa edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkını istisna tutar.

Kilitli bölüm ödeme onaylandığı anda açıldığı için bu istisna kapsamındadır. Bu durum ödeme ekranında ayrı bir onay kutusuyla bildirilir ve onaylanmadan ödeme başlatılamaz.

4. Tek istisna: hizmetin hiç verilmediği durumlar

Aşağıdaki durumlar bir “iade” değil, gerçekleşmemiş bir işlemin düzeltilmesidir. Ödeme alınmış ama karşılığında hiçbir içerik açılmamıştır:

Ödeme alındığı hâlde erişim tanımlanmadıysa.

Satın aldığınızdan farklı bir bölüm açıldıysa.

Teknik bir hata nedeniyle içerik görüntülenemiyorsa ve sorun tarafımızca giderilemiyorsa.

Aynı bölüm için mükerrer ödeme alındıysa; fazla tahsil edilen tutar iade edilir.

5. İade yapılmayan durumlar

İçerik bir kez açıldıysa iade yapılmaz. Bu kuralın istisnası yoktur.

“Beklediğim gibi değildi”, “işime yaramadı” veya “fikrimi değiştirdim” gerekçeleriyle iade yapılmaz. Satın almadan önce herkese açık tanıtım bölümünü incelemeniz önerilir.

Buluşun ticari olarak başarılı olmaması, patent alamaması veya yatırım bulamaması iade sebebi değildir.

Gizlilik yükümlülüğünü ihlal ettiği tespit edilen kullanıcıların iade talepleri karşılanmaz.

6. İade süreci nasıl işler

Talebinizi, ödeme yaptığınız e-posta adresinden info@icatgo.com adresine iletin. İşlem tarihini ve buluş adını yazmanız süreci hızlandırır.

Talepler en geç 14 gün içinde sonuçlandırılır.

Onaylanan iadeler ödemenin yapıldığı karta yapılır. Tutarın hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.

İade onaylandığında ilgili bölüme erişiminiz kapatılır.

7. Tamamlanmayan ödemeler

Ödeme yarıda kaldıysa veya bankanız işlemi onaylamadıysa erişim açılmaz ve tutar tahsil edilmez.

Bazı bankalarda tutar geçici olarak bloke görünebilir; bu bloke banka tarafından kendiliğinden çözülür.

Beklemede görünen bir ödeme varsa sistem bunu ödeme kuruluşuna otomatik olarak yeniden sorar; sonucu hesabınızdan takip edebilirsiniz.